Отзыв о покупке товаров из Китая в интернет-магазине JOOM, гарантии и споры с продавцом

Тизер Отзыв JOOM товары из Китая
Обновлено:

Перед написанием своего отзыва о покупке товаров из Китая в интернет-магазине JOOM, я решила узнать, кому принадлежит эта компания и где территориально она находится.

У меня не было никаких сомнений, что JOOM – это китайская компания, объединившая местных поставщиков с целью комплектации большого количества товаров для уменьшения транспортных расходов по доставке этих товаров покупателям.

По данным из Википедии оказывается, что штаб-квартира JOOM находится в Москве. Владелец SIA Joom (Латвия) Илья Широков.


Справочная информация JOOM


И работает эта компания по стандартным схемам дропшиппинга.

Прямая поставка или Дропшип (от англ. dropshipping) – это метод управления цепью поставок, при которой посредник осуществляет розничную торговлю без промежуточного хранения товаров на своем складе.

Прямая поставка – Википедия


На текущий момент JOOM имеет весьма значимые результаты, подтвержденные экспертами:

Википедия JOOM

Это был небольшой экскурс в историю компании JOOM.

JOOM: заказ товаров

Первый свой заказ на JOOM я сделала в октябре 2017 года. Полученные 300 рублей на счет PayPal от опросника «Кулички.ком» (вывод денег стал возможным только на данный счет) надо было куда-то потратить. Находясь в транспорте, я, интереса ради, открыла рекламу JOOM на смартфоне. И сделала свои первые заказы. Риск минимальный – деньги с опросов надо было просто потратить, PayPal давал гарантии возврата денег при недоставке товара. Да и сам JOOM декларировал о собственных гарантиях!


Гарантия JOOM


И всё у нас с JOOM–ом получилось! На данный момент мною сделаны 198 заказов, три из которых я отменила сама (передумала) до момента отправки, не были получены 12 заказов – сделаны возвраты денежных средств за каждый товар.

Получено после гарантийного срока доставки 28 заказов – деньги вернули за каждый товар (т.е. 28 товаров мне достались БЕСПЛАТНО!).

Были «в споре» 11 товаров – за восемь из них вернули полную сумму, за один – половину, по двум товарам я проиграла спор – не смогла доказать, что размер меньше заявленного. У них размеры по натуральным камням меньше, чем в России.

Как говорится, делайте выводы сами! Гарантии соблюдаются полностью! Служба поддержки работает оперативно. Если товар дорогой, то он приличного качества. Если дешевый, то, ясен пень, какие могут претензии?

По большому счету, ассортимент соответствует описанию (перевод с китайского делается машинным переводчиком), надо внимательно читать и получите то, что ожидаете.

JOOM: мои покупки

Итак, что же я купила?

Самые первые мои покупки сделаны для внука – наколенники для ползания, манжеты–погремушки на запястье, носки–погремушки, пустышка–термометр, ложка + вилка с термоэффектом (в горячей воде становятся белыми), слюнявчик «с карманом», дозатор для приема лекарств, силиконовая ложка для бутылки, планшет для рисования, вертолётик на шарике, пучеглазики, кубик – антистресс и т.д.


Купленные товары JOOM


Для дома огромное количество всяких мелочей: насадки на пылесос, лейки для душа, держатели для леек, вешалки для полотенец, автопоилки для комнатных растений:


Купленные товары JOOM


Для моей умницы и красавицы Сафи - персидской кошки с янтарными глазами: игрушку – ярусы с шариками и туннель, к которому она осталась равнодушна (а туннель этот доставляли, кстати, курьерской службой!):


Купленные товары JOOM


Я изготавливаю браслеты из натуральных камней и металла – различную фурнитуру к изделиям, бусины (из металла и натуральных камней), пресноводный жемчуг необычной формы заказываю, как раз, на JOOM–е и очень довольна качеством товара. Фото не стала делать, так как товар мелкий и в большом количестве.

А вот купленные браслеты, сделанные из цельного камня, будут на фото ниже. Нефрит бесцветный, зеленый, с различными вкраплениями очень красив! Надо такие изделия смотреть в натуре, конечно.


Купленные товары JOOM


Хочу отметить расчески из сандала – черного и зелёного. Такие шедевры можно приобрести на JOOM–е. Были, правда, и заказы, где вместо «обещанного» материала оказывались изделия из обычного дерева. Спор решили в мою пользу, деньги вернули.

И на фото ниже показаны изделия из того самого натурального сандала! Зелёный сандал имеет неповторимый запах Индии!) В России мне лишь однажды удалось купить аналогичную расческу на выездной индийской ярмарке.


Купленные товары JOOM


Что ещё отметить из заказов? Пожалуй, декор для ногтей! Так называемая, втирка (металлическая пудра) в огромном ассортименте присутствует в каталоге интернет–магазина. Заказывала много раз, качество замечательное, доставляют без повреждений. Цена в разы меньше, чем в наших магазинах. Рекомендую!

Шапки из вязанного натурального меха, варежки и перчатки из натуральной овчины – это всё «дорогой» ассортимент и качество вполне приличное. Покупала несколько раз и осталась очень довольна.

JOOM: спор с продавцом

Акцент хочу сделать на такой специфике споров! Если полученный заказ не соответствует заказанной модели - на сайте выбор из нескольких моделей, а Вы получили не ту модель, что заказывали, или другой цвет, или размер, или с незначительными дефектами.

В таком случае Вам предложат вернуть только половину стоимости товара или заснять видео, где Вы «уничтожаете» товар, и тогда сделают возврат полной его стоимости! Это жесть, конечно!

Один раз мне пришлось разрезать перчатки из натуральной кожи, были два мелких дефекта – пятно и не прошитый кусочек шва. Получив видео разрезанных перчаток, мне сразу вернули полную их стоимость.

Заключение

И в заключение хочу рассказать о том, что несколько месяцев назад появился на JOOM–е кэшбэк: начисляются баллы за заказы, которые впоследствии можно использовать для оплаты уже других заказов, но только, если количества баллов хватает полностью для оплаты (частично нельзя). Баллы я вижу лишь в приложении на смартфоне!)


Личный кабинет JOOM смартфон


И совсем новая фишка – это купоны за отзыв с видео. Купоны со скидкой 10% , но не с каждого полученного товара, а лишь с некоторых (как правило, дорогих!). Наличие купонов я вижу на ПК!):


Личный кабинет JOOM ПК


Купон действителен 7 дней и действует на любое количество товаров в одной корзине. Есть еще часовые распродажи на выборочный ассортимент. Я обычно собираю в корзину товары "Предложение часа!" и использую купон! Двойная выгода!)

Я постаралась вкратце описать процесс моего "сотрудничества" с интернет – магазином JOOM. Если у Вас возникнут какие–либо вопросы после прочтения статьи, пожалуйста, напишите мне – отвечу обязательно.

Рекомендую всем делать заказы в интернет-магазине JOOM!

Удачных Вам покупок!)

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение